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— FAQ —

Les questions qu'on nous pose souvent

Sous quel délai recevrai-je un devis ?

Nous traitons chaque demande sous 24 à 48 h ouvrées. Pour les projets complexes (séries, supports techniques), un échange téléphonique peut précéder l'envoi du devis pour préciser vos besoins.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui, sans contrepartie ni engagement. Vous recevez une proposition détaillée par e-mail : matières, finitions, délais, prix unitaire et conditions de livraison.

Travaillez-vous avec les particuliers ?

Absolument. Cadeau gravé, plaque commémorative, trophée, bijou personnalisé : notre atelier accompagne aussi bien les particuliers que les entreprises, associations et collectivités.

Puis-je visiter votre atelier ?

Notre showroom est ouvert sur rendez-vous à La Roche-sur-Yon. Idéal pour toucher les matières, voir les finitions et discuter de votre projet face aux machines.

Quels formats de fichiers acceptez-vous pour un BAT ?

PDF, AI, EPS, SVG, DXF ou DWG en vectoriel. Pour les visuels et photos : JPG ou PNG haute résolution. Si vous n'avez pas de fichier, notre service PAO peut le créer pour vous.

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